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ペットオーナーはお問い合わせからシッターへサービスに関する質問をします。シッター用ダッシュボードからペットオーナーへお返事をして頂けます。多くのペットオーナーがこちらから事前の面会のお申し込みをします。ペットオーナーはシッタープロフィール上に表示されている”シッターへメール”をクリックしてシッターに連絡をします。