サポートセンター

ご質問はこちら、または電話やメールでもお受けできます。
シッターとしての運営とはどういったものでしょうか?

ハッピーワンニャンはペットをお預かりするオンラインペットケアサービスです。私達がペットのお世話をする”シッター”と、外出中のペットのお世話にお困りな”ペットオーナー”のパイプ役となります。

 

  • シッターへの登録は簡単かつ無料でして頂けます。ペットと関わってきた経験や、お世話の内容、ペットを預かる環境をプロフィールに掲載して頂きます。料金、ペットをお預かりになる日時、そしてどのペットを受け入れるかを全てご自分で管理して頂けます。

 

  • ハッピーワンニャンはペットオーナーとシッター両者の要求に沿ったマッチングに加え、安心安全な決済方法、24時間体制のカスタマーサポート、そしてお預かりになるペットのメディカルサポートを提供しております。

 

  • ペットオーナーの方々にはオンラインで予約のお申し込みをして頂いております。クレジットカードにてサービス費用のお支払をして頂き、お支払いになる金額の20%をハッピーワンニャンがサービス費用として頂戴しております。その残額を翌営業日にシッターへ送金させて頂く仕組となっております。

登録なさった日時によってはサービス費用が多少異なる場合がございます。

より詳しい説明を” ハッピーワンニャンでのシッター”に掲載しております。