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日帰りプランのキャンセルポリシーを教えてください。

シッターが設定するお泊りプランのキャンセルポリシーとは異なり、日帰りプランではペットオーナーにもシッターにも一つのキャンセルポリシーが適用されます。

ペットオーナーが各日帰りプランご利用日の2日前までにキャンセルした場合は全額(サービス手数料を除く)払い戻し、その後のキャンセルは50%払い戻しとなります。

 

例えば日帰りプランのご利用日が7/5の場合、全額払い戻しを受けるには7/3 11:59pm までに連絡をする必要があります。日帰りプランのキャンセルポリシーは個別の日帰りプランの日程それぞれに対して適用されます。

すなわち、ペットオーナーが水曜日と金曜日に日帰りプランの予約をされていた場合、料金が発生するのは別々になります(水曜日の予約は月曜日の11:59pm以降、金曜日の予約は水曜日の11:59pm以降)。