サポートセンター

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ハッピーワンニャンではどの様なサービスを受けることが出来るのでしょうか?

ハッピーワンニャンではお客様が外出されている間のペットのお世話をさせて頂いております。ペットホテルなどで行なわれている狭いケージを用いてのお世話ではなく、ハッピーワンニャンが自信も持ってご紹介させていただくシッターと共に、フリーケージでお客様のペットにとって居心地の良い環境づくりに努めております。また、お散歩や躾のみのご要望にもお応え致します。

 

Facebookへの接続、またはメールアドレスのご登録とパスワードの設定をして頂くことでハッピーワンニャンのアカウントを作成して頂けます。アカウントの作成後、お客様のペットの情報入力とお住いの地域のシッターの検索が可能となります。また、各シッターへのメッセージの送受信、シッターとの事前面会の予定管理、お世話をお願いする具体的な日時のご予約もしていただけます。シッターと十分にお預けになる際の条件をご確認下さい。双方が提示する条件に同意した上で、シッターがお客様のご予約希望を受諾いたします。その後初めてご登録していただいたクレジットカードへお支払い金額のご請求をさせて頂きます。シッターへの予約が完了いたしますと、こちらからメールにてシッターの電話番号を送信させて頂きます。その後シッターと直接やり取りをしていただき、その他の具体的な予定を立てていただく流れとなっております。

 

パスワードをお忘れになった場合は「パスワードを忘れましたか?」をクリックしていただくと、パスワードをリセットするためのメールを送信させて頂きます。